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Conseils aux accompagnateurs

Le paiement du loyer est un moment important dans la relation d’accompagnement. Voici quelques conseils pour réussir ces rencontres:

  • Se présenter avec la quittance. Si elle n’est pas reçue par l’accompagnateur référent, il faut s’adresser à la gestion locative
  • Se présenter avec le carnet de reçu, pour acter l’échange et donner prétexte à la vérification des sommes par exemple. Les carnets sont dispos au siège
  • Attention aux risques de retard de paiement sur quittance et d’incompréhension: la date retenue pour le paiement du loyer est la date à laquelle le bénévole a versé le loyer à la gestion locative et non la date à laquelle le locataire a donné le loyer au bénévole.
  • Pour les bénévoles qui font des virements du loyer reçu par le locataire, il faut mettre en objet « Loyer Untel »